روابط عمومی اصلا کار پر استرسی نیست!

سید حسین قوامی:چندی پیش گزارشی منتشر شد که بر اساس آن حرفه((روابط عمومی))برای چهارمین سال متوالی به عنوان یکی از پر استرس ترین مشاغل جهان معرفی شد.

انتشار این گزارش برای برخی از دوستان مایه تعجب و حیرت بود،چون تصویر عمومی بر این است که((روابط عمومی کاری راحت و مفرح است))!نگارنده نیز معتقد است روابط عمومی کار بسیار راحتی است! به راحتی رصد هر روز دها روزنامه و خبرگزاری و کنترل صدها خبر،گزارش،یادداشت،تفسیر و تحلیل تا مبادا کسی در جائی چیزی در مورد سازمان گفته باشد و مشکل ساز شود.به راحتی تهیه روزانه بولتن،بریده جراید و ارسال آن برای مدیران اداره.به راحتی مذاکرات هر روزه با خبرنگار فلان روزنامه وبهمان خبرگزاری در مورد اخبار کذبی که منتشر شده و این سوال همیشگی که((منبع خبر کجاست؟!و چرا قبل از انتشار از صحت و سقم آن مطلع نشدید؟!))به راحتی مواجه شدن با درخواست انتشار آگهی و قانع کردن درخواست کننده با این توضیح که انتشار آگهی بر اساس برنامه ریزی تبلیغاتی متکی بر صرفه و صلاح اداره انجام میشود.به راحتی اصرار گاه و بیگاه به مقامات سازمان برای حضور بیشتر در رسانه ها جهت رفع ابهامات،ردشایعات و پاسخ به بدگوئی ها و البته انکار همیشگی آنها!به راحتی ارتباط با رسانه ها و تهیه و تنظیم اخبار و رویدادها و ارسال آن برای رسانه ها و پیگیری مستمر برای انتشار آنها.روابط عمومی کار راحتی است!به راحتی ترجمه پیچیده ترین و حساس ترین مسائل فنی و تخصصی سازمان به زبان هنر و نگارش سناریو و تهیه و تولید کلیپ و فیلم و تیزر با کیفیت بالا و هزینه پایین!به راحتی تولید و ساخت اثری که هم نظر سازمان را تامین کند و هم چیز قابل ارائه ای از نظر جذابیت های هنری،بصری و فنی داشته باشد،هم حاوی فیلم و تصویر فلان موضوع و بهمان پروژه باشد و هم سیر تحولات سیاسی،اجتماعی،اقتصادی و فرهنگی یک قرن اخیر را بیان کند! هم اثری از فلان مقام ازل شده نداشته باشد و هم پر از نشانه های حضور مثبت فلان مقام نصب شده باشد!به راحتی مذاکره با صدا و سیما و عقد قرارداد برای پخش آن برنامه ها و تنظیم کنداکتور پخش مناسب و چالش مداوم در مقابل تغیر کنداکتور. به راحتی سر و کله زدن با مسئول مربوطه در تلویزیون برای گرفتن پخش مناسب و توضیح و پاسخ مداوم با این سوال سازمان که چرا برنامه های ساخته شده در این زمان پخش شد و آن زمان پخش نشد؟! روابط عمومی بودن کار راحتی است!پر از مراسم جشن و شادی و سرور!خیلی راحت است،به راحتی ایستادن در گوشه ای از سالن،وقتی که همه آرام روی صندلی هایشان نشسته اند و جز برنامه به چیزی توجه ندارند،به راحتی دلشوره واضطراب احظه به لحظه برای اینکه همه چیز مطابق برنامه پیش برود،عوامل دیر نرسند،برق قطع نشود،بلند گو صوت نکشد،سالن خالی نماند یا زیاد از حد پر نشود،عنوان مقامات از قلم نیافتد،زمانبندی رعایت شود،پذیرائی به موقع باشد،نور سالن به هنگام پخش کلیپ کم و بلافاصله بعد از آن زیاد شود و تهویه و هوای سالن مناسب باشد. به راحتی دلشوره و اضطراب لحظه به لحظه نگاه کردن به چهره مهمانان و کسب اطمینان از رضایت آنان درطول برنامه،به خصوص مهمانان ردیف اول!به راحتی دلشوره و اضطراب لحظات پس از اتمام برنامه و انتظار نظرات و بازخوردهای مهمانان،به خصوص مهمانان ردیف اول!به راحتی دلشوره و اضطراب روزهای بعد از اجرای مراسم و انتشار تصاویر و فیلمهای آن  و تماسهای پی در پی عوامل اجرای مراسم برای پرداخت صورتحساب و چک و چانه زدن با واحد مالی برای تسریع در پروسه تسویه حساب!روابط عمومی بودن کلا خیلی کار راحتی است!به راحتی استرس بعد از انتشار اخبار در سایت یا بعد از انتشار بروشور،کاتالوگ یا نشریه داخلی و اضطراب درست بودن تک تک کلمات و جملات و خوب درآمدن کیفیت کاغذ و رنگ و چاپ و سفلون و صحافی آن.به راحتی توجه به نظرات همه ذینفعان و راضی نگه داشتن همه مدیران،همکاران،خبرنگاران،پیمانکاران و کارفرمایان،به راحتی بلد بودن همزمان چند رشته و تخصص،از روزنامه نگاری و ارتباط گرفته تا فیلمنامه نویسی و کارگردانی،از معارف و اصول اعتقادی گرفته تا مسائل فنی و تخصصی سازمان،از طراحی و گرافیک گرفته تا آشنائی با وب،HTML، شبکه های مجازی و ... به قول دوستی روابط عمومی ملقمه ای است از شیر مرغ تا جون آدمیزاد،از عکاسی گرفته تا رقاصی!و هنر تعامل با آدم های مختلف از آقاسی گرفته تا آغاسی است!

سعید اسکندری

روابط عمومی اداره بهزیستی شهرستان ارسنجان